LOGO
| 做生意,没那么难

开单子手忙脚乱,客户等得直催,微信小程序能救急吗?

很多做生意的朋友,尤其是开小店的、跑业务的、做社区团购的,都卡在同一个地方:明明跟客户聊得挺好,对方也问了价格、看了样品,但就是拖着不下单。你说催吧,怕把客户催跑;不催吧,这单子可能就黄了。这时候,如果你能当场或当天就给客户发过去一个“微信小程序开单子”的链接,情况完全不一样。

咱们先把这个场景拆开了看。客户为什么拖着不下单?核心原因就三个:第一,他手头有事,想等会儿再弄,结果忘了;第二,他对你报的总价或者某个明细有疑虑,但不好意思当面说;第三,他需要跟别人商量,比如老婆、合伙人,但口说无凭,转述容易出错。微信小程序开单子,恰好把这三个问题全给解决了。

具体怎么操作?我拿我们本地一个做五金建材的老王举例。老王以前给客户报价,都是手写一张单子,写上“水管20根、弯头30个、生料带5卷”,总价一算,客户说“行,我回头转你”。结果呢?十个客户里至少有三四个,回头就没了下文。后来我让他用微信小程序开单子,不是那种复杂的进销存软件,就是最简单的、能生成一个带商品图片和价格的电子单子的小程序。他给客户报价的时候,直接在手机上点几下,把商品名称、规格、单价、数量填进去,系统自动算出总价,然后点“分享给客户”。客户微信上就收到一个卡片,点开一看,清清楚楚:什么牌子、什么型号、多少钱一个、总共多少钱。最关键的是,这个电子单子底部有个“立即下单”或者“确认购买”的按钮。客户只要点一下,订单状态就变成了“已确认”,老王那边后台就能看到。这一下,就把“我再想想”变成了“我确认了”,成交率直接翻了一倍。

这里有个细节不知道。你发过去的这个单子,客户不一定当时就点。但没关系,这个单子存在他的微信聊天记录里,他什么时候想起来都能点开看。而且,很多小程序支持你在这个单子里加一个“限时优惠”或者“满减提示”。比如你写“今日下单,总价立减20元”,或者“满500包邮”。这种带有时效性和利益点的电子单子,比你说一百句“今天买划算”都管用。客户看到那个倒计时或者优惠券,心里的紧迫感就上来了,点“确认”的动作会快很多。

再说一个更实际的场景:做业务拜访的。你跑了一天,见了七八个客户,每个客户的需求都不一样。晚上回公司,你靠脑子记?记不住。靠本子写?容易丢。但如果你当时就用小程序把单子开好发给客户,等于每个客户的需求都被数字化存档了。第二天你跟进的时候,不用再问“您昨天要的是红色还是蓝色”,直接打开小程序,把昨天的单子截图发给客户:“老板,这是昨天给您开的单子,您看颜色和数量没问题的话,我今天安排发货?”客户一看,觉得你专业、靠谱,而且省了他再重复一遍的麻烦,成交概率自然高。

对比一下传统的做法。以前开单子,要么是手写小票,要么是打印的A4纸。手写小票容易模糊,客户随手一放就找不到了;打印的A4纸,客户拿回去可能被老婆垫了桌子。而微信小程序开单子,是存在客户手机里的,他只要不删微信,就永远能找到。而且,很多小程序支持一键转发。比如一个做装修的工头,他看完你的单子,觉得价格合适,但他需要发给房东确认。他直接点转发,房东那边也能看到一模一样的明细。这等于你通过一个工具,让客户帮你完成了“二次说服”的工作。

还有一点容易被忽略:微信小程序开单子,其实是一个隐形的“信任放大器”。你想想,如果一个卖货的,连个正规的电子单子都开不出来,客户潜意识里会觉得你不专业,甚至担心售后没保障。但如果你能快速生成一个带公司Logo、带联系方式、带商品实拍图的电子单子,客户会觉得你是个正规商家,哪怕价格稍微贵一点,他也愿意跟你买。这就是为什么很多做茶叶、做特产、做手工艺品的商家,用小程序开单子之后,复购率明显提升。因为客户拿到那个电子单子,感觉像是收到了一份正式的合同,心里踏实。

实际操作步骤其实很简单。你不需要学什么编程,也不用花钱买昂贵的软件。微信里搜索“开单”或者“订单助手”,能找到一大堆免费或者低价的小程序。选一个界面干净的,能上传商品图片、能自动计算总价、能生成分享链接的就行。进去之后,先花十分钟把你的常用商品录入进去,比如名称、价格、规格、图片。以后每次给客户报价,直接勾选商品,填上数量,点“生成单子”,再点“分享给好友”,整个过程不超过30秒。比你手写快十倍,而且零出错。

最后说一个不知道的进阶用法。你可以利用小程序的“客户管理”功能。每次你给客户开了单子,系统会自动记录这个客户的联系方式、购买偏好、历史订单。过了一个月,你打开后台一看,发现某个客户上次买了A产品,但没买B产品。你就可以针对性地给他发一个B产品的优惠单子,说“上次您买的A,搭配B效果更好,现在买B有老客户价”。这种精准营销,比群发广告有效一百倍。而且,因为是通过小程序开的单子,客户觉得这是针对他的服务,而不是骚扰。

所以,别再傻傻地手写单子或者只靠嘴报价了。让微信小程序开单子成为你的日常习惯,你会发现,那些犹豫不决的客户,突然就变得干脆了;那些流失的单子,突然就追回来了。工具本身不贵,贵的是你愿不愿意改变那一个小小的动作。今天就可以试试,找一个顺手的开单小程序,给自己下一个目标:未来一周,所有客户都用电子单子报价。一周后你看看成交率,会回来感谢我的。

上一篇
做个附近小程序要花多少钱?别被坑了还不知道!
下一篇
文化推广类小程序5步开发指南:从需求定位到上线推广
首页
电话联系