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做了半天小程序,用户滑到底部就走了,推广位根本没人点,到底该怎么设计?

做小程序推广,把精力全砸在开屏广告、朋友圈海报、或者公众号文章里。这些地方固然重要,但忽略了一个黄金位置——小程序页面底部。

这个位置,用户刚刚完成一个动作,比如下单成功、提交表单、看完一篇文章、或者领完一个优惠券。这时候,用户注意力还在,信任感刚刚建立,但页面内容已经结束。如果你什么都不放,用户大概率直接返回桌面,甚至顺手把小程序从“最近使用”里划掉。这个瞬间,就是做尾部推广的最佳窗口。

下面我把这套方法拆成几个具体的操作步骤,结合本地化案例和不同行业的对比,帮你把小程序尾部变成一台“自动成交机”。

第一步:识别用户刚完成的行为,匹配不同的尾部钩子

尾部推广不是放一个按钮就完事。用户在不同页面离开,心理状态完全不同。

场景A:用户刚完成支付
比如在本地水果店小程序里下单买了草莓。这时候用户最关心两件事:什么时候到?还能不能更划算?尾部可以放一个“加1元换购蓝莓”的按钮,或者“扫码进配送群,实时看物流”的入口。别放无关的推广,比如推荐他买榴莲,那会破坏刚建立的信任。

场景B:用户刚提交了报名/预约
比如本地瑜伽馆的小程序,用户预约了体验课。尾部放一个“分享给闺蜜,两人同行免单”的裂变按钮,或者“添加老师微信,领取课前准备清单”。这时候用户对服务有期待,给他一个“下一步”的具体指引,成交率远高于冷启动时的硬广。

场景C:用户刚读完一篇内容
比如本地装修公司的小程序,用户看完一篇《小户型厨房改造指南》。尾部不要放“立即预约”这种太硬的按钮,而是放“测一测你家厨房适合哪种布局”的互动工具,或者“加设计师微信,免费领3D效果图”。让用户觉得你在帮他解决问题,而不是急着收钱。

第二步:用“本地化+紧迫感”设计尾部文案和视觉

很多小程序尾部推广失败,是因为文案太通用。“点击领取优惠”“立即咨询”这种话,用户已经免疫了。你要结合本地元素,制造一种“这波福利只属于这个区域”的感觉。

举个例子:
一家本地烧烤店的小程序,用户点完外卖后,尾部如果写“下次点单立减5元”,用户大概率忘了。改成“今晚8点前,凭此页面到店(鼓楼店)免费加一份烤生蚝,仅限前20名”。这个尾部推广利用了三个心理:时间段(今晚8点前)、地点(鼓楼店)、稀缺(前20名)。用户可能会截图保存,或者立刻转发给住在鼓楼的朋友。

视觉上也有讲究。尾部区域一般比较窄,不要放那种大段文字。用颜色反差制造注意力:比如页面主色是白色和绿色,尾部推广按钮就用橙色或红色。按钮文案不要超过8个字,最好带一个图标,比如“🔥今晚到店加菜”或者“🎁免费领方案”。

第三步:把尾部做成“连续剧”,而不是单次广告

用户第一次来,尾部推广一个内容;第二次来,换另一个。如果每次都一样,用户会直接忽略底部区域。

具体操作:
借助小程序的数据后台,判断用户访问次数。比如第一次访问,尾部推广“新人专享:满50减10”;第二次访问,如果用户没领券,尾部改成“你还有一张10元券未使用,点击立即抵扣”;如果用户已经领了但没下单,尾部改成“券快过期了,推荐你买这个爆款套餐”。

这种动态调整,需要一点技术开发,但很多第三方小程序工具已经支持“用户标签+页面组件”的自动化。如果预算有限,至少可以手动设置两个版本:针对新客的尾部,和针对老客的尾部。

第四步:用“对比法”测试不同尾部推广的效果

同一个页面,同一个用户群体,换一个尾部按钮,转化率可能差3倍。我见过一家本地洗衣店的小程序,尾部原先放“下单立减5元”,转化率只有0.8%。后来改成“免费上门取衣,比送到店里省30分钟”,转化率直接跳到3.5%。

为什么?因为“省时间”比“省5块钱”对上班族更有吸引力。这就是对比测试的价值。

你可以用A/B测试工具,或者简单一点:周一三五用A版本,二四六用B版本,周日用C版本。跑两周,看哪个版本的点击率和后续转化率最高。测试的变量包括:文案(利益点不同)、按钮颜色、是否加图片、是否加倒计时。别凭感觉猜,让数据告诉你答案。

第五步:把尾部推广和“私域引流”绑定

很多小程序尾部推广只盯着“成交”,但成交的前提是长期触达。用户可能这次没需求,但下个月有。所以尾部推广一定要带一个“留人”的入口。

比如本地宠物店的小程序,用户在尾部看到“加店长微信,免费领宠物驱虫药”,加微信后,店长可以定期发朋友圈、拉群做团购。这个尾部推广的价值,远大于直接放一个“买狗粮8折”的按钮。

更高级的做法:尾部推广的点击,直接触发微信客服消息。用户点击后,不用跳转页面,直接在对话框里收到一条带链接的消息,比如“您已成功领取福利,点击查看详情”。这样用户流失率更低,因为减少了页面跳转的犹豫。

第六步:针对“未成交用户”做尾部补救

有些用户在小程序里逛了半天,加购了但没付款,最后退出了。这种用户,下次打开小程序时,尾部就是最好的挽回场景。

在购物车页面或者商品详情页的尾部,放一个“您还有一件商品未支付,现在付款送运费险”或者“今天下单,额外赠送本地特产一份”。这种尾部推广,针对的是用户已经产生的购买意向,成交概率比首页推广高很多。

如果是本地服务类小程序,比如美容院,用户查看了项目但没预约,尾部可以放“今天预约,赠送价值199的皮肤检测”。这个检测成本很低,但能吸引用户回来。

第七步:利用“社交证明”强化尾部信任

尾部推广如果只有商家自夸,用户不信。放一些真实的用户反馈或者数据,效果完全不同。

比如本地家教小程序,用户预约试听课后,尾部放“已有328位家长选择我们,好评率98%”,下面再跟一个“查看家长真实评价”的按钮。或者直接放一条最新评价的滚动条:“李妈妈:孩子数学从70分提到95分,感谢张老师”。

这种尾部推广,利用了从众心理和具体案例,比空喊“专业辅导”有效得多。

第八步:别忘了“尾部+分享”的组合拳

用户在小程序里完成某个动作后,分享的动力最强。尾部可以放一个“分享给好友,双方各得一份福利”的按钮。但很多商家设计得不好:分享后用户没得到即时反馈,或者福利太虚。

正确做法:分享后,用户立刻在页面看到“已解锁,点击领取”。福利最好是实物或者现金券,不要是“积分”这种看不见摸不着的东西。比如本地蛋糕店,用户买完蛋糕,尾部推广“分享给3位好友,免费得一杯奶茶”。用户分享后,好友点进来,看到的是同样的尾部推广,形成裂变。

这套组合拳,尾部既是推广位,也是裂变引擎。

最后说一点:尾部推广不是孤立存在的。它需要跟小程序的其他功能联动,比如客服、优惠券、会员体系。如果你把尾部做成一个“万能入口”,用户点击后可以跳转到社群、客服、甚至直接拨打电话,那这个位置的潜力就远远超过一个广告位。

从今天开始,检查一下你的小程序每个页面的尾部,看看是不是空白,或者放了无效内容。按照上面这些步骤,哪怕只优化一个页面,下周的数据可能就会给你惊喜。

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