企业的成败关键原来在于会员积分APP！？
　　　
　　1. 会员积分APP系统
　　
　　随着科技的发达，品牌不再使用实体的会员卡、积分卡，纷纷转型至电子会员积分APP，然而要建立一个高使用率的会员积分APP并不简单，当中除了讲求介面简单易用外，背后的积分系统设计也要人性化、功能性强，才能吸引顾客使用积分系统APP与品牌互动。本文将为你详细讲解设计及建立会员积分APP系统时的注意事项，协助你的业务发展！

  
　　
　　2. 如何才算是一个好的会员积分系统？
　　
　　1. 会员积分APP界面美观易用
　　
　　设计会员积分系统时，首要的目的是为用户提供良好流畅的体验，尽量不要让用户去猜或花太多时间去学习使用APP的流程。因此积分系统APP界面设计要深思熟虑，按键和图像的布局要清晰条理，APP上所用的文字亦要简洁通顺，
　　
　　2. 会员积分APP高品牌办识度
　　
　　会员积分APP的主要目的是为了维持顾客对品牌的忠诚度，因此在设计APP界面中，提升品牌辨识度十分重要，可以加上品牌形象的代表色，同时保持界面色彩协调一致。然而坊间却有不少APP设计公司为节省成本，以现成的模组为不同客户制作会员积分APP，令其界面看起来一式一样，在资讯泛滥的时代下自然容易被用户遗忘，甚至在手机上删除。
　　
　　3. 会员积分系统功能齐全
　　
　　会员积分APP系统，顾名思义最主要的功能就是让顾客登记成为会员，再透过其消费纪录来换取奖赏，从而提升回赚率，然而在各商家竞争激烈的环境下，功能愈是齐全的会员积分APP就愈能够吸引顾客使用。 提供专业会员积分APP、积分系统设计，为各行各业度身订造独一无二的积分系统APP功能，包括电子会员卡、奖赏换领、购物积分及电子优惠券等等，欢迎联络我们进行报价。
　　
　　3. 只拥有会员积分APP还不够，你还需要CRM系统支持！
　　
　　CRM 系统（Customer Relationship Management，即客户关系管系统理）已经发展多年，相信各位对它并不陌生，然而现时的CRM会员系统主要以电邮、电话号码作为与客户沟通的主要渠道，与会员积分APP未必能够相容，不但未必能够收集用户在会员积分APP上的行为模式数据，更莫论对客户进行分析和推广。由此可见，想将会员积分系统APP的功能最大化，你需要一个客制化的CRM会员系统，一起来看看会员系统积分APP系统常见有哪些功能！
　　
　　1. 会员分级制度
　　
　　透过后台的会员系统设定，会员积分APP便能根据用户的消费纪录将用户分为不同类别的会员（例如金、银、铜级会员），能方便企业轻松找出消费力、忠诚度较高的贵宾外，还能透过APP内的优惠卷、会员积分奖赏配合回馈，来与潜在的贵宾客户建立更深厚的关系，从而增加品牌的吸引力。
　　
　　2. 更人性化的会员关怀
　　
　　在会员积分系统尚未普及的年代，企业对客户的关怀只仅限于电子邮件、客服热线等渠道，然而在会员系统积分APP系统的协助下，企业可以拥有更多媒介接触客户，例如特定节日的推送通知、APP内的生日购物优惠等等，会员积分APP容许企业能与客户建立更互动的关系。

  
　　
　　3. 再营销
　　
　　再营销（Retargetting）策略对于平常有使用Facebook、Google等广告平台的企业而言并不陌生，再营销策略有助将曾经浏览网站的用户重新导向至指定页面。但会员系统积分APP的再营销策略比起网站更为复杂，往往需要完善的后台系统支援才能仔细追踪用户的行为。加上APP的使用者流失很高，有市场研究就发现平均约25%的用户会在下载新的会员积分APP并使用一次后就放弃。因此，如果没有强大的会员积分系统支援再营销策略，即使投入大量广告推广下载量，日后亦难以维持用户的活跃度。
　　
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