数位营销，几乎是这几年营销中的老生常谈，是2020年营销的的主旋律之一。2020年初，线下接触停止，数位营销成为所有行业尝试网络营销的强大动力。那么，2021的数位营销趋势将会如何发展呢？

2020年是经济寒冬，2021年预计也不容易。在流量红利下降、市场低迷的“平行”环境下，电商们不仅要面对焦虑和压力，更要努力追求增长。对于品牌来说，根据数据驱动的洞察力和消费趋势，在2021年为自己配备强大的营销策略仍然很重要。

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本文将带大家分析2021年网络营销趋势，看看明年的营销大方向，电商管理者和营销人员该如何应对。

2021年网络营销中，需要注意几个关键词：

• 网络直播
• 私域流量
• 微型影响者(Micro-influencer)
• 交互式电子信箱
• 社群媒体

网络直播趋势

疫情时期让很多人开始尝试在社群媒体看直播，YouTube、TikTok、B站等平台都开发了直播功能，之后在疫情恢复期里，许多观众也还是保留了观看他们喜欢和信任的KOL直播的习惯，包括边看边买的行为。

因此，“直播带货”也成为品牌非常喜欢的营销模式之一。不仅仅是带货直播，包括一些线下活动，例如时装秀、新品发布会等都可以通过直播触达更多品牌的潜在用户，毫无疑问，“直播”在2021年仍然是品牌不会忽视的营销模式之一。这个模式对于双十一购物节同样适用，点击这里可以了解更多讯息。

从直播的内容型态上来说，将娱乐、促销和电商结合在一起，会让直播更有可看性。2021年许多品牌也会将更多的营销预算用于与KOL合作，尤其是线上直播。

虽然现在市场上直播电商平台众多，但是由于平台自身的属性差异，各平台在发展直播电商过程中也需要呈现出不同的特点，发展独特的营销模式。

• 电商平台布局直播，自带电商基因

像淘宝直播这类直播电商平台，是在电商的基础上布局直播带货模式的，平台交易色彩较重，用户购物的目的一般十分明确，因而直播购物转化非常高。此外，电商基因使得平台品类丰富，供应链稳定，可以“一站式”满足用户多元化的需求，提高直播用户购物体验，提高用户黏性。

• 内容平台发展直播电商，内容属性是根本

内容平台布局直播电商，平台流量分发效率与内容并重。部分内容平台为了开发长尾效应的商业潜力，偏重内容多元化；而有的内容平台注重效率，有利于打造“爆款”产品。内容平台品牌入驻效率比较低，因为平台用户在做出购买决策时更加关注产品深度内涵和CP值，对品牌的重视度在下降。

• 新兴直播电商平台内容生态较为开放，但流量建设难

在电商平台、内容平台成功入局的示范作用影响下，不少其他平台也开始跨界入局成为行业新亮点。艾媒咨询分析师认为，“直播+”的内容边界不断扩大、泛化，传统行业和新兴行业都能找到合适的方式入局，而平台作为行业入局的技术仲介，更是应该积极探索、努力寻求平台与技术的融合点，同时拓展在线直播的细分领域，满足用户的多元化需求，带动商业模式继续创新。未来的营销趋势中，在线直播的商业价值将得到进一步开发。

云中科建站平台就是一种新兴的平台，可以在几分钟内架构自己的网店，点击这里了解如何在云中科搭建商店。

加大“私域流量”“圈层文化”的营运

在产品种草方面，一般来说，品牌的常规投放管道仍然是社群媒体，但是根据一些品牌方的投放需求来看，他们在与KOL的合作上，已经不仅仅满足于品牌宣传，更多的需求是希望同时带动销量。因而，许多品牌目前的营销趋势都在于重视“私域流量”的营运，尤其一些品牌离不开社群文化，他们专门设立了自己的电商社群营运部门，用圈层文化，打造社群闭环。点击这里，你可以了解在私域流量中的更多营销心理学相关知识。

还不知道什么是influencer和kol？[这篇文章](https://tw.strikingly.com/content/blog/ knowledge-of-influencer/)来帮你！

根据华扬联众的《Z世代时尚消费洞察报告》可以看到，00后更加喜爱场景式体验购物。越来越多的00后对体验式的品牌展示感兴趣，“品牌在线下实体店的艺术展览”、“设计独特新颖的主题快闪店”以及“品牌店内进行短期跨界设计和联名产品发售活动”等形式均达到了三成以上的喜好度，因“买买买”而聚集了一批同道中人，彼此参与，彼此认同。拥有某件爆款或者邂逅与某个实体网红店，是进入他们社交圈的密码。点击这里，你可以了解如何建设一个品牌包装网站。

微型影响者(Micro-influencer)

有时候，如果想从一次影响力营销活动中获得最好的结果，品牌不一定要与在社群媒体上有惊人关注量的人合作。微型影响者通常拥有超过1,000人但不到100,000人的粉丝。虽然粉丝人数不及大网红，但是他们的参与、影响力往往比更大牌的影响者更高。

微型影响者应该被视为品牌提升广告覆蓋率的得力推手，他们转化高忠诚度的客户的能力或许有限，但他们的受欢迎程度通常能使品牌获得广泛的爆光和关注。大多数微型影响者工作时段较短，而薪酬较高。不过好处在于，他们发布的内容往往品质很好，尤其是照片、Instagram和微博贴子等视觉内容。

影响力在数位营销趋势中是重要的因素，很多时尚企业是靠KOL(Key Opinion Leader; 意见领袖)才会成功。相比起KOL，微型影响者的价格较为便宜，而且他们的参与率比起知名的KOL还要高，加上他们比起KOL更着重小众市场，因此他们可以为企业开拓小众市场。根据相关的调查显示，微型影响者的参与度高达60%，而成本效益比知名的KOL高6.7倍。

交互式电子邮件

在即时通讯软件及社群平台盛行的环境下，电子邮件仍然屹立不倒。截至2020年2月，电子邮件营销的回报率为3200%！虽然电子邮件营销仍然有效，但企业透过电子邮件宣传时，不再以纯文字版本为主，取而代之的是利用图片吸引顾客注意。

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社群媒体营销趋势

以国外的社群平台Facebook为例，它是全球用户人数最多的社群平台，但是新一代不满足于此，逐渐也涌向 YouTube、Tik Tok、ins等平台。社群媒体已经成为人们衣食住行中的第五个不可或缺的要素，也成为网络营销中重要的管道之一。

内容营运是社群网络营销的灵魂，社群媒体内容营运也成为未来营销趋势重点所在，为了让消费者深深记住产品的特点，为了最大程度地缩短消费者从认知到购买的路径，我们需要关注到什么样的内容能吸引消费者来看。

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• 生活场景类的触碰能引发需求共鸣

所谓生活场景类的内容以我们常常看到一些纪录下的某个生活瞬间或者是保留的某个生活片段居多，比如日常穿搭、美食游记、睡前护肤等······

比如很多达人会po出各种风格的穿搭，让女生们在众多选择中得到一件自己的心头好物，生活场景下的随意穿搭能加快消费者对产品的认知，产生一种“我也想走这种style”的情绪，激发对单品的购买欲望。

又比如美食日记，民以食为天，生活中不乏一些吃货们对美食趋之若鹜，他们会推荐自己觉得好吃的食物给大家，可能是一种小吃，可能是某种菜肴，也可能是一家餐厅。微博上的美食日志以文字搭配图片的传播方式引发看客们的好感和共鸣，就会纷纷种草美食。

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• 知识经验类的分享能解决问题痛点

这部分内容包括很强的技巧性和科普性，很多专业的达人们可以利用自己的经验和知识，为消费者过滤有用的信息。比如减肥心得、心灵鸡汤、学习心得等······

当看到各种减肥贴时，人们总不由得驻足浏览，心里无不希望能复制别人成功的经验，合理实践在自己身上，这类减肥知识的分享正是抓住了大众想要通过一些有用的方法或捷径达到减肥增肌的效果。

有些达人们的现代式鸡汤或许可以抚慰一部分深陷生活漩涡的人，一些小贴士，一段激励人心的语言，尽管知道是一碗毫无实际帮助的鸡汤，也心甘情愿干了。因为生活的负能量往往需要从这些文字中寻找慰藉和动力。这个方法对于618购物节同样适用，点击这里可以了解更多讯息。

内容营运关键在于做出内容的特色，优化自己的网页，在搜索引擎中得到一个好的排名，以吸引更多流量和关注度。对搜索引擎优化（SEO）不了解的可以看看新手必看网页SEO优化教学：网站SEO应该怎么做？

我们了解了2021年网络营销趋势，但是热点永远是过时的，行业永远是变化的。在流量越来越难获得、竞争越来越激烈的时代，电商们更加注重转型和成长是必然选择，从暂时转型向长期成长演进也是必然趋势。

以上就是关于数位营销趋势的分析介绍，想要了解更多网络营销内容，可以在云中科部落格找到更多内容。

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