什么是产品线扩展？
企业可以透过多种方式来扩大影响范围并增加收入，其中的一种方法就是产品线扩展。那些在起步之初就幸存下来，并且现在正在寻求扩大影响力和提高品牌资产的企业，都会采取此类措施。那么究竟什么是产品线扩展？它对你的公司又有什么样的帮助呢？读完这篇文章，你就能找到所有的答案。
文章纲要：
- 什么是产品线扩展？
- 产品线扩展如何帮助服务增长
- 产品线扩展对你的服务有什么风险？
- 小结
什么是产品线扩展？
当一家企业拥有一系列表现良好的产品，并在此基础上添加更多相关的产品时，就是在做所谓的产品线扩展工作。这与提出新的产品线有所不同，在新的产品线中，企业完全引入了独特的产品。
一个产品线扩展的范例是软饮料制造商将其饮料的「零糖」版本引入其可乐线。另一个范例是毛绒玩具制造商想出了一个新的卡通人物，以增加其现有的填充玩具系列。
产品线扩展增加了现有产品的多样性，使产品能够吸引更广泛、更多样化的受众。他们还能够吸引现有客户再次购买产品。
在服务方面，产品线扩展可以这么理解。以一家提供家居设计和装修服务的公司为例，起初，它的大部分服务都集中在卧室设计上。现在，作为其产品线扩展的一部分，它还提供客厅和餐厅设计服务。
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品牌线扩展则是品牌本身向新市场或客户群的渗透。例如软饮料制造商以相同的公司名称推出新的果汁系列。品牌线扩展的好处在于，品牌忠诚度会吸引顾客尝试新产品，即使它们与以前的产品完全无关。
品牌线扩展的另一个例子是排毒果汁饮料制造商推出的瓶装矿泉水。假设下面显示的网站截图中的公司宣布推出矿泉水产品，那将是与它销售的现有饮料完全不同的产品。这意味着该公司正在进行品牌线扩展。
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现在相信你已经了解了产品线扩展是什么，接下来让我们讨论产品线扩展对你公司服务的影响。
产品线扩展如何帮助服务增长
从上面给出的产品线扩展范例中可以看出，公司产品线的扩展完全可以重振其销售。新产品或新产品线将受益于现有的客户群和品牌形象。企业从产品线扩展中获得的一些常见好处如下。
1. 吸引新客户
为产品线增加更多种类肯定会让更多人关注到企业的产品。最初对其产品不感兴趣的客户现在可能想看看新的产品。假设一家销售六种不同颜色女装的公司现在推出第七种颜色，假设这个新颜色是黑色，这将吸引许多喜欢穿黑色的女性。她们之前可能不会购买该品牌的产品，因为该品牌的设计中没有她们最喜欢的颜色（即黑色）。但现在，她们将购买新产品并透过成为该品牌客户群的一个新部分来增加公司的营业额。
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2.让现有客户保持兴奋
无论客户对品牌有多忠诚，如果公司一次又一次地销售相同的产品，客户最终会感到厌烦。他们可能会开始四处寻找可以购买的新品牌。以快餐连锁店为例，如果餐厅在 5 到 6 年内一直销售同一款汉堡，顾客就会对它的味道失去兴趣。他们会开始从其他食品店购买新产品，以获得不同的口感。
产品线扩展有助于让你的现有客户对你的品牌感到兴奋。当你的客户知道你的产品永远不会过时，因为你不断提出新的设计或口味以增加多样性时，他们将对你更加忠诚。
3. 增加利润
当你现有的客户继续向你购买产品并且源源不断有新的客户进来时，你的公司自然会增加营业额和利润。不过，在为你的产品定价时一定要小心。如果除了产品线扩展外，你的产品价格也跟着飞涨，那么客户可能并不会买帐。如果你在网上开展服务，将价格提高得太高可能会导致更高的跳出率。
4. 达成规模经济
产品线扩展很少需要企业增大投资，你不需要增加机器或工厂设备来进行生产。当你使用相同的机器制造出更多产品时，你更有可能达成规模经济。这意味着你的产品将变得更高效，你的生产成本将降低。这有利于提高你的利润率并将赚取的额外利润重新投资到你的服务中。
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5. 提高营销效率
由于产品线扩展会扩大你的客户群，你将在相同的预算内向更广泛的受众开展营销活动。这将提高你营销工作的效率。无论你是在网上还是透过零售店开展服务，你的广告活动都会获得更多回报。
产品线扩展对你的服务有什么风险？
尽管它有很多好处，但正如我们从上面给出的产品线扩展范例中了解到的那样，此操作也存在一定的风险。它是企业营销策略的一部分，任何策略都需要仔细的规划和实施。
以下是企业在进行产品线扩展时可能面临的两大风险。
1. 你的品牌忠诚度可能受损
有时，原有的产品线品质很棒，但当产品线扩展或引入新产品线后，品质下降了。这可能是由于工厂工人的粗心态度或工厂经理的疏忽造成的。但不管是什么原因，如果新产品的品质不达标，你的客户最终可能会失望。在这种情况下，新产品线实际上可能会给你带来损失，而不是带来任何好处。
一些产品被证明是巨大的失败。如果发生这种情况，你的客户就不会倾向于尝试你将来推出的任何新产品，因此你将失去从一开始就努力建立的品牌忠诚度。
例如，一家销售婚纱的线上商店可能会想出一种新的婚纱设计，但结果证明是失败的。该公司不仅不会从新设计中获得很多营业额，甚至其旧设计的营业额也可能会下降。
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2. 新产品失败会造成财务损失
除了影响你的品牌忠诚度，如果你的产品线扩展不成功，你也可能会损失很多钱。你在制造新产品上投入的所有资金，加上所有投入其中的规划和营销，都会浪费掉。
如果你没有足够的资金储备来处理这样的财务损失，那么最好在开始产品线扩展之前三思而后行。但是，如果你在反复试验的过程中能够承受损失，那麽请继续。在第一个产品线扩展失败后，你可以提出不同的产品线扩展思路。
选择将你的产品线多样化始终是企业的正确判断。如果你正确地进行研究，你将做出更明智的决定。如果你的服务是线上的，你可以透过网站分析来做出更好的决策。在云中科，我们为用户提供除 Google Analytics 之外的其他统计数据，以便他们可以跟踪其网站的表现。
读完这篇文章，你对产品线扩展一定有了比较全面的了解。如果你也想进行产品线扩展，请一定在那之前做好分析决策。云中科的免费网站能够为你提供分析功能，还能帮助你从无到有建设一个新的网站，你也可以透过云中科的部落格来与其他创业者、企业老板展开讨论，学习更多营销知识。如果你在公司发展的道路上遇到了瓶颈，何不试着让云中科帮你突破一下？
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