跨境电商机遇与挑战并存,DTC势头凶猛
跨境电商机遇与挑战并存,DTC势头凶猛
在跨境电商市场火热的背景下,一个有趣的现象令人关注,即越来越多的跨境卖家开始倾向于独立建站的DTC品牌直营模式,这一点从商务部透露的信息也得到印证:跨境电商从过去依托第三方平台为主,逐步开发出独立网站,社交网站、搜索引擎营销等多种新渠道。为了争先布局跨境电商独立站SaaS服务市场,不仅阿里(BABA.US,09988)和京东(JD.US,09618)等巨头被曝出正在组建团队筹谋跨境电商独立站服务,而且微盟(02013)等国内SaaS新贵服务商也推出基于微信小程序的跨境电商业务。
从2020年年初至今,全球新冠疫情的不稳定性让“宅经济”持续火热,线上购物在全球范围内成为长期习惯,在此大环境下,跨境电商在全球尤其是国内逆势而上,成为新的淘金矿山。公开数据显示,亚马逊在2020年新增了130万新卖家,自3月份以来,新增卖家中有50%来自中国。2020年,我国跨境电商进出口1.69万亿元,增长了31.1%。
在跨境出海领域,独立站DTC模式已经成为大势所趋,与跨境出口领域独立站风靡不同的是,在国内平台电商销售约占85%的大背景下,海淘平台仍是跨境进口品牌的主要阵地,DTC模式在跨境进口领域还有很大的增长空间。
全球疫情不稳定,国内消费者短时间内很难出国“买买买”,以及人民币的升值,这些因素在很大程度上都利好了进口商家,将进一步促进跨境进口电商的发展。海外品牌在跨境进口的大好发展形势之下,也并不满足于单纯在平台上获得销量,布局DTC以及形成自己的私域流量进行反复触达成为跨境进口商家的新诉求。类似于独立站模式的微信小程序从跨境进口领域切入,成为了许多跨境品牌的新选择。
微信作为目前国内用户规模最大的社交软件,2021年一季度微信及WeChat合并月活跃账户数达到了12.41亿,截止2020年底,累计超过1亿人次在购物中心、百货小程序产生下单购物行为,消费者通过小程序购物的习惯正在养成。丰富的流量以及逐渐完善商业基础设施,让一部分跨境电商看到了微信蕴藏的商机,进而积极寻求与微信SaaS服务商开展合作融入微信生态,实现电商业务国际化的多元布局。
据微信第三方服务商微盟的跨境业务负责人介绍,微盟已经在全球十几个国家和地区发展了近40家海外代理商,为有意向通过微信小程序商城开展跨境业务的商家提供一站式解决方案。微盟的跨境微商城解决方案为跨境商家打通了支付、商品管理、订单管理、客户管理、营销、售后、物流、数据分析等功能的一站式运营闭环,为海外品牌探索微信生态电商新玩法提供了较为成熟的解决方案,降低了海外品牌进入中国市场的门槛。
目前与微盟合作的跨境商家有美妆、保健品、母婴等跨境电商热门零售品类,日本知名连锁直营药店Ones Life Japan(一生美),中免集团在香港的首家免税美妆旗舰店cdf Beauty、香港化妆品专门店卡莱美等一些国际大型知名零售购物品牌都已经通过与微盟合作在微信中探索跨境电商的新模式。
成立于2004年,隶属威高国际控股的美妆连锁卡莱美,在香港和澳门拥有96家门店,被喻为香港化妆品专门店潮流指针,旗下销售产品包含了护肤品、香水、彩妆、个人护理及潮流产品等等。为了打开内地和海外华人市场,卡莱美5月份正式与微盟合作,实现了微信小程序跨境电商的落地经营。据了解,微盟微商城的解决方案让卡莱美用最直接最便捷的方式与国内不同的销费群接触及互动,商城内商品均以港币价格呈现并可直接通过微信支付,付款时自动换算成人民币进行结算。在活动设置上,商城上线了很多经典营销方案,如先领券再购物,限时抢购,会员积分等等,以促进DTC品牌的销售转化与私域流量的留存。此外,据品牌负责人介绍,品牌接下来还将利用微信的社交优势去开发拼团、砍价的等社交电商新玩法,融入微信生态并挖掘微信的社交红利。