客户推荐可以做其他形式的营销无法为品牌做的事情。这背后的原因是客户推荐被视为友好的资讯，由企业的一位客户撰写，以帮助同一企业的任何潜在客户。它们不被视为为操纵品牌形像或产品感知价值而编写的有偏见的陈述。

即使是初创公司也会同意客户推荐具有不可思议的力量。它的工作方式类似于口碑营销，有时也被称为赚取广告。这是营销和推广特定产品或整个品牌的完美方式。

客户推荐有助于企业获得新客户并奖励现有客户的忠诚度。随着社群媒体平台的日益普及，分享客户推荐变得更加容易。只需简单的点击和几秒钟的输入，用户就可以在品牌的社群媒体页面上撰写和发布良好的客户评论。有如此多的证明例子通过社群媒体网站接触到全球观众。

您是否即将为您的专业网站添加客户推荐功能？如果您仍然对此持双重态度，请查看客户推荐可以为您的企业带来的众多好处。但在我们开始之前，我们想提一下，客户推荐与客户评论的不同。

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客户推荐和客户评论之间的区别

客户推荐通常由企业请求、收集、拥有和管理。企业通常在其首页页面上包含积极的客户推荐，以在受众面前建立声誉。他们联系他们过去和现有的客户，如果他们对自己的服务感到满意，请他们为他们写一份积极的推荐信。通常，企业还会为客户撰写推荐书提供额外的激励，并获得客户的许可，以便在其网站或其他营销平台上公开发表他们的言论。

客户推荐可以代表单个客户或整个组织编写。提供 B2B 服务的企业通常会发布代表其整个客户公司撰写的推荐信。它们显示在他们的网站上，以吸引更多这样的客户并建立更多的品牌资产。

另一方面，客户评论是在客户本人或第三方来源的完整意愿和授权下编写的。客户评论不是由它所涉及的企业控制和管理的，而是由第三方控制和管理的，它所指的企业没有参与。收集客户评论并将其用于营销目的的方式实际上比客户推荐更具可信度。尽管如此，客户推荐也为企业带来了很多机会。

在继续讨论客户推荐示例以及它们如何使企业受益之前，让我们明确定义什么是客户推荐。如果你想获取更多的客户好评，点击这里学习更多。

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什么是客户推荐？

客户推荐是为支持产品、品牌或企业而编写的一小段或几段陈述。它是应企业本身的要求编写的，但通常代表客户对企业及其服务的真实感受。当客户与公司建立良好且长期的关系时，公司可能会询问他们是否有兴趣为他们的产品写一些积极的东西。有时，公司甚至可能会向客户提供一些小激励，例如下次购买时的折扣，以供撰写推荐书。

当一家企业可以收集许多客户推荐时，它通常会挑选最好的并在其网站上发布。这些是企业认为将使他们从观众中获得最佳反应并对他们的销售产生最大影响的那些。良好的客户推荐内容有助于促进口碑营销，能够帮助企业获取更多销售机会。

图片取自云中科用户网站

如果企业收到不好或负面的推荐，它会将其从其所有营销平台中过滤掉。这是因为没有企业愿意在观众面前丢脸。如果负面评价中的反馈是真实的，则企业可以在其运营中采取纠正措施以改进其产品或服务。但它绝不希望负面言论公开传播给其听众。因此，每当一家企业从对他们的服务不满意的人那里得到推荐信时，它会选择不干脆不展示它。

客户推荐通常展示了组织的最佳表现。品牌网站上最突出的推荐示例是由对品牌感到满意和满意的人撰写的。他们愿意与世界分享他们与品牌互动的经验。下次您在网站的主页滑块上看到使用大而粗体字体的客户推荐时，请知道其中所写的内容是该公司做过的最好的。

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良好客户推荐的 9 个主要好处

以下是收集和发布优质且详尽的客户推荐的 9 个主要好处。

1. 他们建立了积极的品牌形象

一个企业最需要提高销售额的是良好的品牌形象，而这正是一个好的、精心制作的客户推荐所做的。直接来自客户的口中，推荐比任何其他形式的营销资讯更受观众的信任。这就是为什么它更有效地创造对品牌的积极印象。

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2. 他们降低了营销成本

由于通常可以免费收集客户推荐，因此它们是减少整体营销费用的一种手段。它们的工作方式类似于口碑营销，比任何类型的有机营销或付费广告都能更快地获得结果。

3. 他们提高了员工的士气

在公司中努力为客户服务的员工希望他们的工作受到赞赏。一个好的和赞美的客户推荐可以让这些员工感到高兴，特别是如果推荐提到员工为客户服务的具体方式。您需要在员工中保持高昂的士气，以便他们始终提供良好的客户服务。

4. 他们建立品牌的信誉

如果客户推荐是关于产品品质的，这将是提高品牌信誉的一种手段。它将向观众传达特定品牌确实兑现了它的承诺。来自目标受众的更多人会信任品质，其中一些人甚至可能在阅读推荐后直接购买，特别是如果他们已经需要该产品。

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5. 他们增加销售收入

如果一家企业能够收集足够多的支持该品牌的客户推荐，那最终将导致销售额的增加。更多的人会信任这个品牌，考虑从它那里购买，参观它的商店并进行购买。

6. 他们有助于建立长期的客户关系

当客户被要求写推荐信时，他或她通常会得到奖励作为回报。这使客户更快乐，导致他们重复购买，这反过来又导致平均客户生命周期价值的增加。因此，客户推荐有助于在客户和品牌之间建立长期关系。

7. 他们指出你独特的销售主张

客户可以在客户推荐中指出您的品牌的独特之处。由于他们有使用您的产品的第一手经验，因此他们可以更好地说明它是如何使用的。这有助于您突出您独特的销售主张，您可以在以后的产品批次中进一步改进。

8. 它们可以增加您网站的平均浏览时间

当您的网站访问者在您的网页上发现有趣的客户推荐时，他们可能会停留一段时间并浏览所有这些推荐。这将降低您的跳出率并增加您网站的平均浏览时间。

9. 他们鼓励你表现得更好

客户评价不仅激励了一线员工，也给了老板和高层管理人员很大的鼓励。发现并听到人们对您的工作和交付感到满意总是很好的。

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内容小结

为了能够在您的网站上发布客户推荐，您需要在您使用的网站构建平台上提供该功能。如果您在 云中科 上建立线上商店，我们可以选择让您在产品页面上显示产品评论。

如果您正在经营一家企业，我们鼓励您不仅要收集客户的推荐信，还要为其他企业撰写客户推荐信。谁知道您为您最喜欢的品牌撰写的客户推荐书有助于他们的企业在大多数企业在这场大流行期间经历的严峻金融危机之后迅速发展？

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